Формат файла *xlsx  и только этот формат можно загружать.

Все другие типы файлов не принимаются - это  txt, xls, csv

Первую строчку НЕЛЬЗЯ удалять - это название полей в колонке.

Дату рождения нужно указывать в формате ХХ.ХХ.ХХХХ

Если что то будет не по шаблону, то шаблон не загрузится

После того, как Вы подготовите шаблон для загрузки, необходимо в разделе черные списки нажать на кнопку обзор и выбрать заполненный файл шаблона.

Для самостоятельной подготовки файла шаблона ознакомтесь с документацией - ЗДЕСЬ

И нажать на кнопку "Загрузить список"

После успешной загрузке появится информационное сообщение:

После успешной загрузки тут же появится список:

Если, что то пойдет не так, то появится сообщение с ошибкой: